最善を尽くす

コンピュータケアは沖縄の企業向けパソコン(IT)担当者育成サービスを通じてサポートしています。


最善を尽くす

 コンピュータケアが提供している VPN サービスで
 利用している某プロバイダが明日約1日間、
 大規模補強工事で使えなくなります。

Oh! NOooooo!!!!

こんなこともあろうかと用途に合わせて
複数プロバイダに分けて運用しているのですが、

システム屋からすると平日日中の
長時間サービス停止はありえないです。

夜間工事か日中でも数分の切断というのが通常。

当然お客様業務にも影響が出ます。

プロバイダ都合で我々の力が及ぶところではないので

約1日間ネットワークが使えなくなります
(=インターネットも業務システムも使えない)
と伝えることもできるのですが

それではお客様と更にその先にいるお客様にも
迷惑がかかってしまいます。

VPN拠点数が多いため、
違うプロバイダに切替えるには、

時間的、コスト的、労力的に考えても
現実的ではないのですが(涙)

そんなことを考えるより、

コンピュータケアで回避できる選択肢があるのなら
最善を尽くそう!ということになり

急遽、対象拠点のプロバイダと設定を全部切替ました。

結果、1拠点(別のトラブルがあった)以外は、
ほとんどダウンタイム(システムが使えない時間)なしで
お客様業務に支障が出ることなく対応できました(喜)

さて、この某プロバイダの行く末はどのようになると思いますか?

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