お客様にお選びいただいたサポート方法(出張・宅配・持込み)とお客様のトラブル症状を解決するために必要なサポートメニュー(下記詳細)の合計でサポート料金が計算されます。概算お見積はサポート窓口にお問合わせください。詳細なお見積は初期診断後に提示させていただきます。

	サポート方法は「出張」「宅配」「持込み」の3つの中からお客様に合った方法をご自由にお選び頂けます。もちろん、サポートスタッフがお客様の状況にあわせてサポート方法をご提案することもできますので、お悩みの場合はお気軽にご連絡ください。

「出張」	サポートスタッフがお客様先にお伺いし、トラブル対応させていただきます。沖縄県内(本土)限定です。
「宅配」	全国対応のパソコン宅配修理サービスです。宅急便でお送り頂き、サポート完了後宅急便でお届けします。
「持込み」	お客様自身で弊社サポート窓口にパソコンをお持ち頂いて、お預かり後修理します。 サポート完了後、お客様の方でお持ち帰り頂いています。

すべてのパソコンサポートはお客様のトラブル解決に合わせて、下記の各サポートメニューからピックアップされて構成されています。 合計サポート料金の内訳をお知りになりたい場合は下記サポート内容の単価をご覧ください。

サポート内容	詳細
移設・設置(1台)	機器の取り外しと、再配線、接続動作確認を行います。※移動に伴う増設配線が必要な場合別途実費となります。
ドメイン、レンタルサーバー更新代行	ドメイン、レンタルサーバーの年次更新作業を代行します。
複合プリンター・プリンター・スキャナ WEBカメラ・Bluetooth・ヘッドセット 各種PCカード・各種USB接続設定	パソコンに周辺機器を接続し、ドライバのインストールと動作確認を行います。
外付CD/DVDドライブ 外付HDDドライブ接続設定	各種外付ドライブの接続および設定を行います。
デジタルオーディオ設定	パソコンにデジタルオーディオを接続し、ソフトの設定を行います。
レコーダー(VHS、DVD、HDD)接続	パソコンにレコーダーを接続し、設定を行います。
デスク / ノートメモリ増設	増設メモリの取付と、動作確認を行います。※メモリ代は別途実費がかかります
TVチューナー設定(アナ／デジ共)	アナログ／地上デジタルチューナー搭載パソコンの視聴設定を行います。
メール設定　1台毎	パソコン1台に対しメールソフトにアドレスを設定します。
IP電話設定	ブロードバンド環境にIP電話の設定を行います。
有線・無線LAN 追加設定　【1台毎】	既に構築されたネットワークを調査し、そこにPC1台を追加し、設定を行います。
フォルダ共有設定　【1台毎】	複数のPCからフォルダが共有できるよう設定をおこないます。
ネットワークプリンタ設定　【1台毎】	既に構築されたネットワークプリンタを調査し、印刷ができるように設定します。　 【追加　3,000円/1台】*2
市販ソフトインストール *1	市販のソフトウェアのインストール作業を行います。
各種ドライバ・ファームウェア・ソフトウェアアップデート	周辺機器のドライバ・ファームウェア・ソフト用修正プログラムをインストールします。
その他	ファイヤーウォール設定・WINDOWSセキュリティセンター設定、ウイルス対策ソフトのアップデート等

サポート内容	詳細
インターネット申込代行	インターネット回線手配からプロバイダ申込代行まで行います。
ドメイン、レンタルサーバー申込代行	新規ドメイン取得、レンタルサーバー申込代行まで行います。 ※現行ドメイン、レンタルサーバーから移管の場合は別途御見積
SCSIボード・USBボード・iLINKボード LANボード・TVチューナーボード その他内蔵ボード等	【ノート用】　各種内蔵ボードの取付及び設定をおこないます。
SCSIボード・USBボード・iLINKボード LANボード・TVチューナーボード その他内蔵ボード等	【デスクトップ用】　各種内蔵ボードの取付及び設定をおこないます。
内蔵CD/DVDドライブ 内蔵HDDドライブ接続設定	各種内蔵型ドライブを組み込み、設定をおこないます。
CPU/CPUファンの取付・交換作業	CPU／ファンの取付、交換作業を行います。
電源ユニットの取付・交換作業	電源ユニットの取付、交換作業を行います。
内蔵ドライブの取付・交換作業	HDD、CD、DVD等のドライブの取付、交換作業を行います。
キーボード交換作業　難易度　低い	【ノート用】　動作不良のキーボードを交換します。分解工賃含む
BIOSアップデート	マザーボードのBIOSのアップデート作業を行います。
ビデオカードの取付・交換作業	ビデオカードの取付、交換作業を行います。
その他拡張カード取付・交換作業	その他拡張カードの取付、交換作業を行います。
フロッピーディスクの取付・交換作業	FDドライブの取付、交換作業を行います。
アナログ・デジタル ADSL/ 光 /CATV/e-mobile等接続設定	各種インターネット回線の設定と接続確認をおこないます。
有線ルータ接続設定	有線ブロードバンドルータの設定を行います。　 【追加　3,000円/1台】*2
プリンターサーバ設定	複数のPCから印刷できるよう接続と設定をおこないます。【追加　3,000円/1台】*2
ファイルサーバ接続設定　【2台まで】	ファイルサーバへの接続設定をおこないます。　 【追加　6,000円/1台】*2
無線LANセキュリティ設定	Macアドレスの設定、暗号キーの設定を行います。
Windowsアップデート	Windowsのセキュリティを最新に保ちます。
リカバリーCD作成　(メディア代込)	リカバリーCDの作成を行います。
ウイルス完全対策 *1	ウイルス対策ソフトインストールとWindowsアップデートを行います。
有害サイト対策ソフトインストールフィルタリング設定 *1	有害ソフト(フィルタリングソフト)のインストールとフィルタリング設定を行います。
パソコンラック組立	パソコンラックの組立作業を行います。
チェア組立	椅子の組立作業を行います。
パソコンの基本操作指導(60分)	基本操作、Word、Excel、インターネット、メールなどの操作指導を行います。 ※会計ソフトや業務ソフト、専門ソフト等は、お引き受けできない場合があります
データ移行全般	メール、アドレス帳、お気に入り、住所録、デジカメデータ等をパソコンやDVDへ移行します。（リストアも含む）移行メールソフトのアドレス帳を新しいパソコンに移行します。
データ消去	専門機器/ソフトを使用してデータの消去を行います。

サポート内容	詳細
デスクトップ・ノート・モバイル端末本体初期設定(PDA等)	開梱・設置と初期設定を行います。
PC購入コンサル	お客様の要望、予算を考慮し、コストパフォーマンスが最も高いPC及び周辺機器が購入できるようコンサルします。必要であれば、お客様と一緒に量販店に行き、PC選定のお手伝いします。
OSインストール(リカバリーCDが有る場合)	OSのインストール作業を行います。（Windowsのみ）
キーボード交換作業　難易度　高い	【ノート用】　動作不良のキーボードを交換します。分解工賃含む
無線ルータ接続設定	無線ルータの設定とPC1台の設定を行います。 【追加　3,000円/1台】*2
リカバリーインストール(パソコンの初期化)	リカバリー（初期化）を行い、パソコンを工場出荷時に戻し、Windowsアップデートまで行います。
ウイルス駆除	ウイルスに感染したPCの駆除作業を行います。

サポート内容	詳細	料金例
PC入替環境移行(1台)	旧PCから新PCへデータ及び環境移行作業を行います。 *データ移行(マイドキュメント、デスクトップ、お気に入り、メール、お客様指定データ1Gまで) *ネットワーク設定　 *プリンタ設定　 *メール設定	15,000円
インターネット申込代行+開通	インターネット回線手配、プロバイダ申込代行から、開通までの各種調整作業と、開通設定まで行います。	15,000円
デスクトップ本体組立	パソコンパーツの組立をおこないます。	15,000円
デスクトップマザーボード取付・交換作業	マザーボードの取付、交換作業を行います。	15,000円
OSインストール(リカバリーCDが無い場合)*1	OS(Windows)のインストール作業、各種ドライバ導入とWindowsアップデートまで行います。	15,000円
デスク本体組立＋OSインストール マザボード交換＋OSインストール	パソコンパーツの組立とOSのインストール作業を行います。	25,000円
無線LAN 2台間設定	2台以上のパソコンでインターネット接続と、プリンタ、データを共有する場合の設定を行います。	25,000円
パソコン入院サービス　*1	動作不安定なパソコンを工場出荷状態に戻し、簡単なデータ移行と、作業前の使用環境を復元します。 *Windowsアップデート *オフィス導入　 *オフィスアップデート　 *ウィルス対策導入/アップデート *データ移行(マイドキュメント、デスクトップ、お気に入り、メール、お客様指定データ1Gまで) *ネットワーク設定　 *プリンタ設定　 *メール設定	30,000円
ファイルサーバ（NAS）本体初期設定	ファイルサーバ本体の初期設定をおこないます。	30,000円
リムーバブルディスクデータ復旧	リムーバブルディスクよりデータの復旧をおこないます。 ※DVD納品 * マイクロドライブ　* スマートメディア　 * メモリースティック PRO / DUO　 * SDカード　* miniSDカード　    * コンパクトフラッシュ　    * xDピクチャーカード　    * MMCカード	29,800円～
ハードディスクデータ復旧	起動しないハードディスクからデータの復旧を行います。 ※DVDまたは外付HDDにて納品 * IDE    * SATA    * 1.8インチ(薄型ノート)    * 2.5インチ(一般ノート)    * 3.5インチ（デスクトップ）	30,000円～
外付ハードディスクデータ復旧	外付ハードディスクよりデータの復旧をおこないます。 ※DVDまたは外付HDDにて納品 * USB接続型　    * IEEE1394（FireWire）型 * LAN型接続型(NAS) * eSATA(外付Serial ATA)型    * SCISI接続型	30,000円～

*1 お客様がWindowsや各種ソフトウェアのメディア(CD/DVD)とライセンス/情報を所有していることが前提です。もし無い場合は別途ソフトウェア代が実費でかかる場合があります。
*2 追加分の料金は同時作業の時のみ有効です。

※料金表は予告なく変更する場合がございます。
※上記利用金は一般的な作業を想定して算出した料金です。PCの状況やお客様の環境によって料金が変わる場合があります。必ず事前にご確認ください。
※作業を行うのに管理者権限を持つユーザーID、パスワード情報が必要です。
※環境に応じて、一時的に周辺機器やソフトをインストールさせていただく場合があります。
※営業時間外やどうしても特急対応が必要な場合は下記料金が別途発生致します。