個別サービス
個別サービスは、急なパソコンの不具合や故障などに、個別に対応していくサービスとなっております。
料金システムが予め決まっております。詳細は、下記内容をご参照ください。
サービス内容について、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ
電話：0120-423-440
サービスの特徴
完全成功報酬制
万が一、問題解決できない場合、未解決分は100％返金保証致します。
2週間保証
作業完了後、2週間以内に同じ原因により発生した不具合は無償で対応致します
追加料金なし
提示させていただいた作業料金の時間延長料金などは一切頂きません。
料金システムのご案内
お客様にお選びいただいたサポート方法(出張・宅配・持込み)とお客様のトラブル症状を解決するために必要なサポートメニュー(下記詳細)の合計でサポート料金が計算されます。概算お見積はサポート窓口にお問合わせください。詳細なお見積は初期診断後に提示させていただきます。
※サポート費用は税込み価格です。
サポート方法は「出張サポート」「宅配サポート」「持込みサポート」の3つの中からお客様に合った方法をご自由にお選び頂けます。もちろん、サポートスタッフがお客様の状況にあわせてサポート方法をご提案することもできますので、お悩みの場合はお気軽にご連絡ください。
- 出張サポート : 6,500円
サポートスタッフがお客様先にお伺いし、トラブル対応させていただきます。
沖縄県内(本土)限定です。- 宅配サポート : 5,000円
全国対応のパソコン宅配修理サービスです。宅急便でお送り頂き、サポート完了後宅急便でお届けします。- 持込みサポート : 5,000円
お客様自身で弊社サポート窓口にパソコンをお持ち頂いて、お預かり後修理します。
サポート完了後、お客様の方でお持ち帰り頂いています。
お客様のトラブル解決に合わせたサポートメニューとなっております。
下記プランは、目的別にピックアップされた構成となっております。
今までご利用頂いた、お客様のサポートモデル例
- モデルケースA
- ウィルス対策ソフト導入作業
- 料金の目安:6,000円
- モデルケースB
- 2台のパソコンでフォルダ共有、プリンタ共有
- 料金の目安:9,000円
- モデルケースC
- 今の環境を変えずに大容量HDD(ハードディスク)に交換
- 料金の目安:12,000円
- モデルケースD
- セキュリティを保ったまま社内と同じ業務ができるVPN環境構築
- 料金の目安:45,000円
緊急対応につきましては、個別サービスに下記の追加料金が加算されます。
弊社の都合による場合は、その限りではありません。下記該当の場合、予めスタッフからお客さまに確認いたします。
また、弊社は企業向けのパソコントラブル対応を行っております。一般の方は対象外となります。予めご了承ください。
- 特急対応 3,000円(1時間毎)
- 緊急時対応 どうしても急ぎで対応が必要な場合に適用されます。
- 休日対応 : 3,000円(1時間毎)
- 土・日・祝祭日 の対応が必要になる場合に適用されます。
- 夜対応 : 1,500円(1時間毎)
- 18：00～22：00 の時間で対応が必要になる場合に適用されます。
- 深夜対応 : 3,000円(1時間毎)
- 22：00以降 の時間で対応が必要になる場合に適用されます。
お申込み・ご依頼方法
パソコンの不具合は症状などで対応が様々な為、ご依頼をご希望されるお客様は、直接のお電話をお願いいたします。
